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互助会について
冠婚葬祭の儀式を経済的に
互助会とは、冠婚葬祭の費用を前もって月々積み立てることによりサービスの提供を受けられる会員制システムです。（冠婚葬祭の儀式の例：結婚式、葬儀など）
役務保証
景気や社会変動に左右されません。
役務保証の前払い方式なので､長い年月を経て物価が上昇しても、契約内容は変わらず､月掛金も上がりません。もちろん、月掛金の払い込み期間中でもご利用いただけますが、契約金額の残額を一括してお支払いいただく必要があります。
※また加入後､月掛金の払い込みが6回未満もしくは、契約成立日より180日未満の場合､早期利用費が必要です。
完納後も権利は保証されています。払い込み期間中に役務を利用されなくても、完納後から利用されるときまで権利を保証しています。また、名義変更手続きにより、利用権を変更することもできます。（但し、名義変更手続きには手数料が必要です。）
役務提供
契約時から年数が経過し､契約時の役務サービス等の貸与･物品の給付ができない場合､施行時の役務サービス等の中から､ 実質的に同等な物品を代替して提供します。
また、コースにより､種類内容が異なります。この契約の対象外の役務サービスの提供や、ランクが上の役務サービスをご希望される場合は差額の費用をいただきます。 その費用の決定については、役務サービスの提供前にお客様へ確認をします。
転居の場合
全国各地に互助会があります。
当社は、 全日本冠婚葬祭互助協会に加盟していますので、北海道から沖縄まで転居先の加盟互助会へ継続手続きがとれます。（但し、転居先の互助会の承諾と約款に従っていただきます。）
経済産業大臣の許可を受けて営業しています
（株）セレールは、資本金や財務内容に関し、経済産業大臣の審査基準をクリアして 「前払式特定取引業」という許可（経済産業大臣許可第4017号）のもと､指導･監督を得て営業をしています。
月掛金の保証について
割賦販売法に基づきお預かりした月掛金1/2に相当する額については､ 次の機関と営業保証金の供託および前受業務保証金の供託委託契約を締結し、保全されています。
●営業保証金・・・名古屋法務局一宮支局
●前受業務保証金供託委託契約受託者
・・・互助会保証株式会社
営業保証委託先について
営業保証委託先は、名古屋法務局一宮支局になります。
施行施設の変更について
施行施設については、当社の都合により変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
クーリング・オフについて
クーリング・オフ、退会手続きにも真摯に対応いたします。
互助会加入者は、加入申し込みをいただいた日を含む8日間は、書面（ハガキ・封筒・簡易書留等）で通知することにより、加入申し込みの撤回を行うことが出来ます。その効力は書面を発送した日から生じます。その場合、銀行振込手数料の負担はなく、お支払いいただいている予約申込金等は全額お返しいたします。なお、通知に掛かる書面（ハガキ・封書・簡易書留等）の費用はご負担いただきます。
解約申込取扱窓口
株式会社セレール
一宮市緑四丁目1番2号
TEL： 0586-73-7903
また、下記の通り一般社団法人 全日本冠婚葬祭互助協会に消費者センターが設けられておりますので、お気軽にご相談ください。
相談窓口
中部ブロック消費者相談センター
TEL：052-682-7837
全互協消費者相談センター
フリーダイヤル：0120-034-820
