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変更・解約の流れ
変更の流れ
１．加入者の名義変更
加入者の申し出による名義変更（利用権。解約払戻請求権を含む）は、あらかじめ互助会の承諾を得て変更することが可能です。
手続きに必要なもの
・加入者証及び名義変更届
・譲渡人及び譲受人双方の印鑑
・名義変更手数料550円（税込）
２．加入者証の再発行
加入者証を紛失された時は、加入者からその旨の届出があれば再発行します。この場合、旧加入者証は、無効とします。
手続きに必要なもの
・加入者証再交付申請書
・加入者の印鑑
・再交付手数料550円（税込）
以下の場合は変更手続きが必要ですので、互助会本部までご連絡ください。
・住所が変わった
・電話番号が変わった
・家族構成が変わった
・掛金の引落し口座を変更したい
・名義変更をしたい
株式会社セレール
一宮市緑四丁目1番2号
TEL： 0586-73-7903
ホームページからの登録情報変更はこちら
解約手順
解約手続きはご本人確認のため、株式会社セレール（互助会本部）または訪問にて行います。
手続きに必要なもの
・解約申請書
・加入者証
・本人の印鑑
・本人確認のための書類
（運転免許証、各種健康保険証、マイナンバーカード、各種年金手帳、日本国旅行券、官公庁・事業団等の職員身分証明書（写真のあるもの）等）
・解約金振込先
本人以外の方が本手続きを行う場合には、加入者本人の委任状、印鑑証明を提示願う場合がございます。
解約申込取扱窓口
株式会社セレール
一宮市緑四丁目1番2号
TEL： 0586-73-7903
また、下記の通り一般社団法人 全日本冠婚葬祭互助協会に消費者センターが設けられておりますので、お気軽にご相談ください。
相談窓口
中部ブロック消費者相談センター
TEL：052-682-7837
全互協消費者相談センター
フリーダイヤル：0120-034-820
クーリング・オフについて
クーリング・オフ、退会手続きにも真摯に対応いたします。
互助会加入者は、加入申し込みをいただいた日を含む8日間は、書面（ハガキ・封筒・簡易書留等）で通知することにより、加入申し込みの撤回を行うことが出来ます。その効力は書面を発送した日から生じます。その場合、銀行振込手数料のお返しする費用の負担はなく、お支払いいただいている予約申込金等は全額お返しいたします。なお、通知に掛かる書面（ハガキ・封書・簡易書留等）の費用はご負担いただきます。
